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酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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上海优帕克服务式公寓(远雄徐汇园店)交通指南
公寓临近中山南路和南北高架、4号轨道线的大木桥路站和可直达淮海西路、城皇庙、上海火车站等地的7、8条公交车路线,交通枢纽畅通,出入行便利。同时轨道交通4.、7号线仅有10分钟的步行距离。
--【上海火车站】15.3公里。
步行290米至 斜土路大木桥路站,乘坐 572路(或 72路), 在 淮海西路凯旋路站 下车;
步行540米至 虹桥路站,乘坐 地铁3号线(江杨北路方向), 在 上海火车站 下车(4号口出);
步行至 上海火车站北广场-进站口;
全程约1小时,打车48元。
--【上海虹桥机场】15.7公里。
步行至 大木桥路站,乘坐 地铁4号线(宜山路)方向), 在 虹桥路站 下车;
站内换乘 地铁10号线元(虹桥火车站方向),乘坐 地铁10号线(虹桥火车站方向), 在 虹桥2号航站楼站 下车;
全程约分钟,打车58元。